Wichtige Hinweise - Hilfe E-PROT Software Besprechungsprotokolle Protokollmanagement

E-PROT Hilfe

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Wichtige Hinweise

  • Wir empfehlen, bei der Installation das vorgeschlagene Verzeichnis  zu verwenden. 

Mögliche Pfade, die angezeigt werden:

Computer 32 Bit:    C:\Program Files\E-PROT oder C:\Programme\E-PROT
Computer 64 Bit:    C:\Program Files (x86)\E-PROT oder 
C:\Programme (x86)\E-PROT

Unter Windows 7 und höher können Fehlermeldungen bei der Installation aufscheinen. Übergehen Sie diese mit Klick auf [OK] oder [Weiter]. Das Programm wird trotzdem ordnungsgemäß installiert!
  • Backup der Prpgrammdatei (EXE-Datei)

Bei der Installation eines Updates wird die alte EXE(Programm)-Datei (eprot.exe, eprot3.exe, eprot4.exe, eprot5.exe oder eprot2014.exe) mit der Extension '.bak' versehen. Ab dann wird diese fortlaufend mit der Extension '.bak(1)', '.bak(2)' usw. gesichert. Damit können Sie bei Schwierigkeiten immer auf eine Vorversion zurückgreifen, indem Sie die aktuelle eprot.exe  (oder  eprot3.exe, eprot4.exe, eprot5.exe oder eprot2014.exe) löschen und die Dateierweiterung (Extension) einer alten Backup-Datei auf 'exe' ändern.


  • Meldung "Benutzeranzahl überschritten"

Sollte diese Meldung erscheinen, obwohl in der Netzwerkumgebung die maximale Anzahl der User nicht erreicht wurde, dann löschen Sie am Server die Datei 'gk5eskwi84js.dat'. Die Datei liegt im Programmverzeichnis, von dem 'E-PROT' gestartet wird. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.


  • Meldung "Projekt wird von einem anderen User bearbeitet"

Sollte diese Meldung erscheinen, obwohl kein User in der Netzwerkumgebung die Besprechungsserie geöffnet hat, dann löschen Sie die Datei 'inuse.dat' im Verzeichnis der entsprechenden Besprechungsserie.


  • Fallweiser Fehler 50003 beim Start des Programmes

In der "Systemsteuerung" des Computers, auf dem e-PROT installiert ist, muss unter "Anzeige" und "Einstellungen" die Farbqualität auf '32 Bit' eingestellt sein.


  • Verzeichnisse

    Wenn Sie e-PROT unter VISTA(r) oder Windows 7 verwenden, sollten sich die Verzeichnisse 'backup', 'data', 'default, 'dokumente', 'general','help', 'restore' und 'templates' im Ordner 'username\Dokumente\PROT' befinden. Auf keinen Fall dürfen sich diese Verzeichnisse im Programmordner (üblicherweise 'c:\') befinden!

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